Portanto deixamos claro à vocês, clientes, como coletamos, utilizamos, armazenamos e excluímos todas as informações fornecidas por você para a realização de pedidos e outras atividades dentro de nosso ambiente virtual, visando sempre sua proteção e respeito aos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
Tratamento de Dados Pessoais
NEWSLETTER
As informações coletadas são o NOME e o EMAIL, esses dados são fornecidos diretamente por você no momento do aceite para receber nossa newsletter.
Qual a finalidade da Newsletter
A newsletter tem como objetivo levar informações úteis aos clientes interessados em nossos produtos e em nossa empresa. Poderão ser enviados e-mails com promoções, explicações de produtos ou e-mails informativos sobre o tema sustentabilidade e embalagens de papel.
Nossa finalidade é enviar e-mails realmente relevantes, portanto não lotaremos sua caixa de entrada com mensagens excessivas. Caso deseje o descadastramento poderá ser solicitado por você a qualquer momento.
FALE CONOSCO
Os dados de NOME, EMAIL, TELEFONE e PEDIDO são fornecidos diretamente pelo usuário ao fazer o preenchimento do formulário de contato com a loja. Além desses dados o "IP" do cliente é coletado com finalidade de distinguir os usuários.
Onde poderão ser utilizadas?
O uso desses dados será exclusivo para responder suas dúvidas sobre a nossa loja, produtos, pedidos bem como receber sugestões, elogios, reclamações e mensagens de cunho geral.
CADASTRE-SE
As informações coletadas são o NOME, EMAIL, CPF ou CNPJ, TELEFONE, CELULAR, DATA DE NASCIMENTO, ENDEREÇO COMPLETO (Rua, Número, Complemento, Bairro e CEP), fornecidos diretamente por você, no nosso formulário de cadastro.
Os dados são inteiramente fornecidos pelo usuário ao preencher o formulário de cadastro no site.
Qual é o objetivo da coleta desses dados?
Essas informações são necessárias para realizar ações importantes em nosso site, como realizar o login e efetuar suas compras.
O cadastro é necessário para que você conclua sua compra e receba em seu endereço juntamente com sua nota fiscal.
Eles ficam armazenados para que em compras futuras para que você consiga prosseguir apenas preenchendo suas credenciais de acesso (Login e Senha), sem a necessidade de realizar um novo cadastro.
Onde poderão ser utilizadas?
Os dados cadastrais dos nossos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado.
É importante ressaltar que os seus dados de compra (informações de cartão de crédito e demais dados bancários) não ficam armazenados em nossa loja.
Dados coletados indiretamente
A Copack Embalagens Sustentáveis também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das Páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros.
Como são realizadas essas coletas?
Para tal coleta, a fará uso de algumas tecnologias padrão, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
É possível desabilitar a coleta automática
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, especificamente quanto aos cookies.
No entanto, o Usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.
Os sistemas de captura dessas métricas utilizados são:
- - Google Analytics;
- - Pixel Facebook;
- - RD Station;
Informações sobre sua identidade não são capturadas pelas ferramentas acima.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a Loja/Plataforma Copack Embalagens Sustentáveis, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:
- CLIENTE: Toda pessoa física que adquire produtos ou serviços no site;
- DADOS PESSOAIS: Qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela;
- TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS: Considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas e jurídicas;
- TITULAR DOS DADOS: Qualquer pessoa física ou jurídica que tenha seus dados pessoais tratados pela Loja/ Plataforma;
- OBJETIVOS: O que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais;
- NECESSIDADE: O tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo;
- CONSENTIMENTO: Autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.
Certificado SSL
O e-commerce da Copack Embalagens Sustentáveis possui certificado SSL, usado para proteger informações importantes dos usuários que navegam no nosso website, impedindo que sejam interceptadas, capturadas ou visualizadas durante transferência dos dados até o servidor que hospeda a aplicação.